ktx 승차권 반환 수수료 취소 정보

ktx 승차권 반환 수수료 취소 정보 

코레일에서는 기차표를 예매했다가 부득이하게 취소해야 하는 경우 환불 수수료 없이 전액 환불 받을 수 있다는 사실 알고 계셨나요? 하지만 모든 열차에 적용되는 것은 아니라고 합니다. 그렇다면 어떤 열차들이 해당될까요? ktx 승차권 반환 코레일 승차권 반환은  코레일 홈페이지에서 직접 예약한 KTX 등 철도 승차권을 출발 1시간 전까지 역 창구 또는 코레일톡 앱에서 반환하면 별도의 수수료 없이 전액 환불받을 수 있다고 합니다. 아래글은 코레일 홈페이지 내용을 참고하여 작성된 내용입니다. 

 

 

 

KTX나 무궁화호 같은 기차표를 미리 결제했는데 사정상 못가게 됐어요. 이럴 때 어떻게 해야하나요?

고속열차(KTX, ITX-새마을, 새마을호, 누리로, 무궁화호) 중 레츠코레일 홈페이지 및 코레일톡에서 구입한 승차권이라면 출발 1시간 전까지 역 창구 또는 코레일톡 앱에서 반환 신청 시 별도의 수수료 없이 전액 환불됩니다. 단, 인터넷 특가 상품과 단체승차권, 자유석·입석 이용권은 제외입니다.
- 인터넷특가상품은 정상운임 대비 최대 60% 저렴한 운임으로 판매하는 좌석으로 특실요금 면제, 입석 미운영, 지정좌석제 운영 등 다양한 혜택이 제공되지만 일부 구간에서만 운행되고 있으며, 조기 매진될 수 있으니 유의하시기 바랍니다.
- 단체승차권은 여러 명이 동일한 일정으로 여행하고자 할 때 한 장의 승차권으로 발권받아 이용하는 승차권이며, 2명 이상 10명 이내 인원으로만 구성되어야 하며, 반드시 대표자 명의로 사전에 온라인/역 창구에서 예약하여야 합니다. 

 

 

ktx 승차권 구매 및 ktx 승차권 할인 정보 

 

1. ktx 승차권 구매 구매기간 

ktx 승차권 구매는 홈페이지 혹은 코레일톡 앱과 기차역 자동발매기, 매표창구등을 이용해서 예매가 가능합니다. 

또한, 네이버 기차예매, 카카오t  등에서도 구매가 가능합니다. 

 

2.  ktx 승차권 구매기간 

열차 출발 한달 전 오전 7시부터 열차출발 전까지 구매할 수 있습니다.

단, 홈페이지에서는 열차 출발 20분전까지 예매가 가능합니다. 

3.  ktx 승차권 할인 

- 어린이나 유아 : 만 6세 이상 13세 미만 어린이는 운임의 50%를 할인, 

  6세 미만의 유아는 보호자 1명당 2명까지 운임의 75%를 할인

-  장애인 보호자 :  장애의 정도가 심한 장애인은 보호자 1명을 포함하여 운임의 50%를 할인합니다. 

-  노인 : 만 65세 이상의 노인은 운임의 30%를 할인합니다. 단 토,일,공휴일은 제외되며, 통근열차는 50%로 할인이 됩니다. 

 

 

ktx 승차권 반환 수수료 취소 정보 

1. ktx 승차권 반환 

코레일 승차권 환불 규정에 대해서 자세히 알아봅시다. 

승차권을 환불신청하는 경우 반환시점에 따라 환불 위약금이 달라집니다. 

또한, 열차 출발시간 이후에는 역에서 환불신청이 가능합니다. 

승차권에 표시된 도착역의 도착시간 이후에는 환불신청이 불가한점 꼭 기억하시기 바랍니다. 

2. ktx 승차권 반환 수수료 

그럼 코레일 승차권 반환 수수료 한번 알아봅시다. 

- 일반승차권 환불 수수료

 월~목요일 :  출발 3시간전까지 무료

 금~일, 공휴일, 명절 : 출발1일전 400원 부터

- 출발 후 20분까지 : 15%

- 60분까지 : 40%

- 도착전까지 : 70% 

 

3. ktx 승차권 반환 태풍 천재지변

태풍이나 홍수로 인해서 열차에 탑승하지 못한 경우에도 환불이 가능합니다. 

단, 승차일로 부터 1년 이내에, 승차권도 함께 승차할 수 없었던 사유를 확인할 수 있는 증명서를 같이 제출해 주셔야하는데요. 예를 들어 항공권 혹은 선박결항증명서들을 제출하시면 됩니다. 

- 운임요금의 50% 환불이 가능하다니 참고하시기 바랍니다. 

 

 

4. ktx 승차권 반환 자동취소 수수료 

만약 열차가 출발할때까지 승차권 결제만 하고 발권을 하지 않았다면.

자동취소가 되는것으로 열차 출발 후 15%의 취소수수료가 발생한다고 합니다.

열차 예매 후 계획이 변경되어 열차 탑승을 하지 않는경우는 반드시 승차권 취소를 하시기 바랍니다. 

 

5. ktx 승차권 반환 방법 

코레일 승차권 반환하는 방법에 대해서 한번 알아봅시다. 

열차가 출발하기 전까지는 홈페이지나, 코레일톡앱을 이용해서 코레일 승차권 반환을 할 수 있습니다.하지만, 만약 열차가 출발하고 난 후라면 직접 역창구에 가서 환불을 신청하여여 합니다. 단, 코레일톡으로 구매를 한 ktx 승차권 환불은 출발 후 10분까지 환불 접수가 가능합니다. 

 

6. ktx 승차권 전달하기 반환 방법 

만약 전달한 승차권을 반환하려면 , 전달받은 분이 반환할 수 있습니다.

전달한 승차권의 출발시각 전까지 홈페이지나 코레일톡 또는 직접 역에 가서 반환을 하시면 됩니다.

이또한, 취소경로 및 시점에 따라 환불 위약금이 발생할 수 있는점 참고하시기 바랍니다.