티스토리 뷰

카테고리 없음

비행기 결항 풍속 환불 금액

다이노코어 2022. 7. 22. 10:44

비행기 결항 풍속 환불 금액 

 

 

태풍으로 인해 비행기가 결항이 되는것만큼 당황스러운일이 있을까요?

그렇다면 비행기 결항 풍속은 어느정도 일때 비행기가 결항이 되는건지 알아봅시다. 또한 비행기 결항으로 인한 비행기표 환불금은 어떻게되는지도 살펴봅시다. 

비행기 결항 풍속 얼마? 

태풍으로 인하여 강풍 및 호우 등이 경보 기준에 도달 할 것으로 예상될 때 바로 공항경보가 발표됩니다.

공항경보가 발표되면 거의 대부분 비행기 결항이 이뤄집니다. 또한  해당 공항에 천둥번개가 발생 또는 예상될 때,  24시간 동안 내려 쌓인 눈의 양이 3cm 이상 관측되거나 또는 예상될 때

 

 

비행기 결항 풍속 얼마? 

10분간 평균풍속이 25KT 이상 또는 최대순간풍속이 35KT 이상인 현상이 발생 또는 예상될 때, 구름이 고도 해당 공항의 항공기상관서, 항공교통업무기관 및 항공기 운항자 간 협의에따른 기준치 이하로 발생 또는 예상될 때 공항경보가 발생합니다. 

 또한, 다음과 같은 기준에 도달하거나 도달할 것으로 예상될 때1. 1시간 누적강우량 30mm 이상2. 3시간 누적강우량 50mm 이상다음 각 호의 현상이 발생 또는 예상될 때 1. 우박 2. 어는강수 3. 서리 4. 날아오른 모래 또는 먼지 5. 모래 또는 먼지폭풍 6. 스콜(Squall) 7. 화산재 8. 지진해일 9. 화산재 침전물 10. 유독화학물질

비행기 결항 미리 알 수 있을까?[출처:공항홈페이지]

 

1. 항공기의 결항 여부는 항공기를 운용하는 각 항공사에서 공항 및 항로상의 기상상태, 항공기기종, 항공기 연결편, 항공기 정비 등을 종합적으로 고려하여 결정하고 있습니다.
2. 기상에 의한 결항의 경우 안전을 우선으로, 여객 불편이 없도록 통상 출발 1시간 이전, 기상상태에 따라 최종30분 이전에 결항여부를 결정 합니다.
3. 따라서, 항공기운항 결정과 관련된 사항은 항공사의 고유 업무이며, 항공사에서도 수시로 변하는 기상에 의한 결항을 미리 예고하기에는 어려움이 있습니다.
4. 기상상태가 안 좋을 경우 여행 당일 출발하시기 전 여행하시고자 하는 항공사에 문의하여 주시고 출발하여 주십시오.

비행기 결항 환불 항공권 취소 
그렇다면, 태풍이나 지진 등 천재지변이나 스케줄 변경으로 인한 항공기 결항 시 항공권 환불은 어떻게 될까요? 

1. 천재지변(태풍, 지진, 폭우, 폭설 등)이나 스케줄 변경으로 인해 항공편이 지연 또는 결항 시 문자, 이메일 등을 통해 고객 안내를 실시하고 있습니다. 
2. 지연 또는 결항 사항을 안내 받으신 경우에는 수수료 없이 항공권 1회 변경(변경 가능기한 국내선/국제선 +/- 1일 이내) 또는 환불이 가능합니다.
3. 단, 변경가능한 일정은 지연시간에 따라 달라지며 운임차액이 발생될 수 있습니다. 

비행기 결항 환불 항공권 취소  [출처: 제주항공] 
1. 제주항공 홈페이지 또는 모바일(웹/앱)에서 직접 구매한 항공권
 - 취소 및 환불은 홈페이지/ 모바일(웹/앱) 마이페이지에서 조회하여 취소 가능합니다.
 - 마이페이지에서 취소 되지 않는 경우에는 홈페이지의 고객센터 [ 1:1 문의하기 ]에 예약번호, 탑승자 성명, 탑승날짜을 기입하여 취소 요청을 등록해 주시면 순차적으로 취소 및 환불을 진행해드리겠습니다. 
 - 변경은 고객센터(채팅상담 포함) 또는 출발 지점으로 요청해주시면 가능합니다. 
 - 한국 고객센터 : 1599-1500, 일본 고객센터 : 0570-001-132
 2.
여행사 및 타사이트를 통해 구매한 항공권은 해당 여행사 및 구입처로 문의하여 주시기 바랍니다. 

비행기 결항 환불 항공권 취소  [출처: 대한항공] 

1. 탑승하지 않은 항공권은 환불을 할 수 있습니다.

2. 항공권을 구매한 여행사, 대한항공 홈페이지 또는 서비스센터/지점에서 환불할 수 있습니다.
3. 환불 신청 기한은 항공권 유효기간 만료로부터 30일 이내입니다.
4. 필요 서류
환불은 항공권 명의인이 신청해야 하며, 대리인 신청 시에는 추가 서류가 필요합니다.
- e-티켓 확인증(Itinerary & Receipt)
- 사진이 부착된 고객의 신분증


5. 환불금 수령
현금구매 항공권의 환불금은 항공권 명의인의 계좌로 입금 받으실 수 있습니다. (홈페이지에서 출금계좌 지정하여 실시간 계좌이체로 결제한 경우 : 출금계좌로 환불가능 합니다.)
신용카드로 구매한 항공권의 환불금은 현금으로 수령할 수 없으며 카드사로 이관되어 카드사 규정에 의해 지급됩니다.
신용카드로 구매한 항공권의 환불금은 카드 결제일/카드사의 처리주기 등에 따라 수령 시기가 각기 다르므로 환불금 승인 이후 영업일 기준 2~5일 경과 후, 해당 카드사로 문의하시기 바랍니다.
6. 수수료 면제 대상
고객 사정에 의한 환불이 아닌 경우(예: 항공편 운항 취소 등)
구매 당일 미사용 항공권 전체를 항공기 출발시간 전 동일한 발권처에서 환불할 경우
※미사용 공항세는 수수료 없이 전액 환불됩니다.
보너스 항공권 및 단체 항공권은 별도 규정이 적용됩니다.

 

 

댓글